Preguntas frecuentes

Consulta algunas preguntas y respuestas comunes a continuación o envíanos un correo a soporte@creandobalanceonline.com


General

  • ¿Cómo recibo el programa?

    Una vez que hayas comprado un programa e ingresado todos tus datos personales, serás redirigido al área de miembros. Desde allí, tendrás acceso inmediato a tu programa personalizado.

  • ¿Es este un programa basado en suscripción?

    Sí, el mantenimiento es clave para avanzar en tu camino de fitness. Por eso, nuestros programas se actualizan regularmente con entrenamientos y planes de alimentación personalizados según el programa que elijas. Además, recibirás apoyo continuo de mí y de mi equipo. Lo mejor de todo es que no tienes un compromiso a largo plazo: puedes cancelar en cualquier momento.

  • ¿Están los programas disponibles en todo el mundo?

    ¡Por supuesto! Mis programas están disponibles para su compra y acceso desde cualquier parte del mundo. Es fundamental para mí que todas las personas, sin importar su ubicación, puedan beneficiarse de este programa.

  • ¿Es el mismo programa cada mes?

    No, cada mes trae algo nuevo. Esto incluye aumentar los pesos que levantas, incorporar nuevas variaciones de ejercicios y ajustar tu alimentación a medida que tu cuerpo evoluciona. Es fundamental desafiar constantemente a tu cuerpo para garantizar el progreso.


Suscripciones

  • Reembolsos y devoluciones

    Para obtener información sobre mi política de reembolsos y devoluciones, consulta los términos y condiciones.

  • ¿Cómo cancelo mi suscripción?

    Para cancelar tu suscripción, debes enviarme un correo electrónico con al menos 7 días de anticipación para evitar que se te cobre nuevamente. Ten en cuenta que, una vez que canceles tu cuenta, todos los planes y el soporte serán eliminados de tu cuenta.

  • ¿Puedo pausar el pago sin cancelar mi cuenta?

    Para obtener información sobre la pausa de pagos, consulta los términos y condiciones.


Planes de alimentación

  • ¿Cómo puedo ajustar mi lista de ingredientes que no me gustan?

    Para ajustar tu lista de ingredientes que no te gustan, ve a la pestaña de tu perfil en el área de miembros. Selecciona "preferencias dietéticas" y luego haz clic en la pestaña "ingredientes que no me gustan". Desde allí, puedes agregar o eliminar ingredientes de tu lista de dislikes.


  • ¿Cómo cambio las comidas?

    Para cambiar una comida, haz clic en la comida que deseas reemplazar. Verás una opción de "intercambiar" en la pestaña; selecciónala y sigue las instrucciones en la ventana emergente.



Workout Plans

  • ¿Es adecuado para principiantes?

    Sí, el programa es adecuado para principiantes. Los entrenamientos están personalizados para ajustarse a tus objetivos y nivel de experiencia. Si eres nuevo en el gimnasio, recibirás un programa personalizado diseñado especialmente para ti. Puedes comenzar con pesos que se adapten a tu nivel de condición física y aumentarlos gradualmente a medida que avanzas.

  • ¿Qué equipo o herramientas necesito?

    Equipo o herramientas necesarias para todos los programas:


    • TRX o cualquier entrenador de suspensión (puedes sustituirlo anudando una sábana sobre una puerta cerrada).
    • Discos deslizantes y una superficie resbaladiza, o puedes sustituirlo por un par de calcetines resbaladizos o una toalla de cocina.
    • Cualquier plataforma, stepper, banco o sofá.
    • Bandas elásticas de diferentes resistencias (ligera, media, fuerte).
    • Espacio en la pared.
    • Balón de estabilidad o suizo.
    • Rodillo.
  • ¿Puedo hacer el plan de entrenamiento en casa?

    ¡Podemos personalizar el plan para que lo completes en casa si lo prefieres! Solo necesitarás un juego de pesas o mancuernas. Simplemente selecciona la opción "solo en casa" en el formulario de configuración.

  • ¿Cómo cambio los entrenamientos?

    Para cambiar un ejercicio, haz clic en el ejercicio que deseas reemplazar. En el lado derecho de la pantalla verás un ícono de "intercambiar". Haz clic en él y sigue las instrucciones en la ventana emergente.